Podmínky ochrany osobních údajů

1. Základní ustanovení

Dental Trade a.s., se sídlem Donatellova 2003/6, 100 00 Praha, IČO: 09420371, e-mail: info@dental-trade.cz, telefon: +420 724 393 271, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. B 25600 (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

Tyto podmínky ochrany osobních údajů popisují, jak správce zpracovává osobní údaje fyzických osob v souvislosti s provozem e-shopu na adrese www.dental-trade.cz, vyřizováním objednávek, komunikací se zákazníky a zasíláním obchodních sdělení.

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce zpracovává osobní údaje, které mu sami poskytnete, nebo které získá v souvislosti s Vaší objednávkou, registrací, dotazem či jinou komunikací.

Zpracovávány mohou být zejména tyto údaje:

jméno a příjmení,
název firmy, IČO a DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel,
doručovací a fakturační adresa,
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
údaje o objednaném zboží,
údaje o způsobu platby a doručení,
údaje o vzájemné komunikaci,
případně údaje uvedené v recenzi, dotazu nebo reklamačním formuláři.

3. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje z těchto důvodů:

a) Plnění smlouvy
Osobní údaje zpracováváme za účelem přijetí a vyřízení objednávky, dodání zboží, vystavení účetních a daňových dokladů, vyřízení reklamace a komunikace související se smluvním vztahem.

b) Plnění právních povinností
Některé osobní údaje zpracováváme proto, že nám to ukládají právní předpisy, zejména v oblasti účetnictví, daní a ochrany spotřebitele.

c) Oprávněný zájem správce
Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich právních nároků, evidence a obhajoby případných nároků, zajištění bezpečnosti webu a základní zákaznické péče.

d) Souhlas
Na základě Vašeho souhlasu můžeme zpracovávat osobní údaje zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů, pokud nejste naším zákazníkem nebo pokud je souhlas v konkrétní situaci vyžadován.

Poskytnutí osobních údajů pro účely objednávky je nezbytným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí není možné objednávku řádně vyřídit.

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

4. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelu zpracování.

Obvykle platí tyto lhůty:

údaje zpracovávané za účelem plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich práv a splnění zákonných povinností, nejdéle však 15 let od ukončení smluvního vztahu,
údaje zpracovávané na základě souhlasu pro marketing uchováváme do odvolání souhlasu, nejdéle však 3 roky od jeho udělení,
údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu trvání tohoto oprávněného zájmu nebo do vznesení oprávněné námitky.

Po uplynutí doby uchování správce osobní údaje vymaže, anonymizuje nebo dále uchovává pouze v rozsahu, v jakém to vyžadují právní předpisy.

5. Komu mohou být osobní údaje předány

Správce může osobní údaje předat pouze v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:

poskytovatelům dopravy a doručovacích služeb,
poskytovatelům platebních služeb a platebních bran,
poskytovateli e-shopové platformy a technického řešení webu,
externím účetním, daňovým nebo právním poradcům, pokud je to nezbytné,
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Správce při zpracování osobních údajů využívá zejména služby související s provozem e-shopu na platformě Shoptet.

6. Předání osobních údajů mimo EU/EHP

Správce standardně zpracovává osobní údaje v rámci Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

Pokud by v konkrétním případě došlo k předání osobních údajů mimo EU/EHP, stane se tak pouze tehdy, pokud příslušný příjemce poskytuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů nebo pokud jsou přijata vhodná ochranná opatření v souladu s GDPR.

7. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
požadovat výmaz osobních údajů,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
na přenositelnost údajů,
kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: www.uoou.gov.cz
e-mail: posta@uoou.gov.cz

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě, zničení nebo neoprávněnému zveřejnění osobních údajů.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností, a jsou vázány povinností mlčenlivosti.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky ochrany osobních údajů se mohou přiměřeně měnit nebo doplňovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách správce.

Odesláním objednávky, kontaktního formuláře, registrace nebo jiným poskytnutím osobních údajů potvrzujete, že jste byli s těmito podmínkami ochrany osobních údajů seznámeni.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 29. 4. 2026.